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Conditions de vente

Conditions générales de vente et annulation “NUNATAK”

Les incsriptions doivent être faites par mail, une réponse sera envoyée également par mail dans les 48h. Pour que l’inscription soit validée, le bulletin d’inscription devra être rempli et un acompte de 20% du montant total du séjour devra être déposé sur un compte bancaire en France ou au Chili. Le solde du voyage devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date du début du circuit. Si le solde n’est pas reçu l’inscription sera annulée.

Si l’inscription a lieu á moins de 30 jours du voyage, le montant total será demandé. Le client devra nous informer de ses dates de virements; un reçu lui sera envoyé dès que le paiement de l’acompte ou du solde sera enregistré.
Les devis sont établis selon le taux de change actuel. Une modification de plus de 5% du taux de change, tout comme un changement des prix fournis par les différents prestataires pourra être répercuté sur le prix final, jusqu’á 30 jours avant le début du voyage.

Dans chaque programme sont indiqués les services inclus et non inclus. Au cas où les hôtels référencés dans un programme par une page web n’aient pas de disponibilité, un hotel de catégorie similaire sera proposé. Si l’on doit recourir á un hotel de catégorie supérieure, la différence sera facturée au client.

 

Informations après inscription.

Quand le paiement total aura été perçu, le client recevra par mail tous ses documents de voyage, vouchers et itinéraire de voyage détaillé, au plus tard 15 jours avant le début de son voyage.

Responsabilité du client

Il est de la responsabilité du client de s’informer sur les démarches qu’il devra réaliser, selon sa nationalité, afin de pouvoir rentrer dans les pays mentionnés dans le programme. Il est de sa responsabilité d’avoir un passeport avec une validité suffisante pour rentrer et sortir du pays.

Il est de la responsabilité du client de souscrire dans son pays d’origine une responsabilité civile et une assurance tous risques, annulation de voyage, maladie, accident, rapatriement et vol de documents.

Il est de la responsabilité du client de nous informer sur une quelconque maladie ou problème de santé qu’il puisse avoir, ainsi que d’apporter les médicaments habituellement prescrits pour ce problème de santé. Au cas où le client ait une restriction alimentaire, il pourra en informer Nunatak, qui en fera mention dans les réservations.

Responsabilité de Nunatak

Nunatak agit comme intermédiaire dans la réservation de tous les services, transport, hébergement et excursions et sa responsabilité ne pourra être confondue avec celle des tiers, en cas d’erreur ou oubli de leur part. Nunatak fera le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

En cas de force majeure, comme une catastrophe naturelle, grève, barrage des routes et incendie et au cas où l’itinéraire doive-t-être modifié, Nunatak n’assumera pas les frais supplémentaires générés par la situation et fera tout son possible pour réorganiser un itinéraire d’intérêt similaire. En cas d’accident provoquant blessure, fracture ou décès, Nunatak ne pourra être tenu pour responsable et les frais médicaux et de rapatriement seront imputés au client.

Annulation du voyage

En cas d’annulation de votre voyage, de votre part, les frais suivants seront retenus:

A partir de votre date d’inscription, jusqu’à 30 jours de votre date d’arrivée: 20% du montant total

  • De 29 à 15 jours : 30%
  • De 14 à 7 jours: 50%
  • De 6 jours á votre date d’arrivée : 75%

Dans le cas où vous ayez acheté un billet d’avion national ou une croisière par notre intermédiaire, les conditions d’annulation de la compagnie seront appliquées. L’interruption volontaire du voyage pendant votre séjour sur place ne donne pas droit á remboursement.

Je soussigné (nom et prénom)………………………………………………… certifie avoir pris connaissance des conditions générales de vente et annulation de voyage de Nunatak et les accepter.

“Lu et approuvé” en lettre manuscrite – date et signature. Le: …………………